Gobernanza corporativa: decisiones responsables que fortalecen la sostenibilidad

La sostenibilidad empresarial también se construye desde la forma en que se toman decisiones y se gestiona una organización. En Palmas del Ixcán, la gobernanza corporativa es parte de una visión integral que promueve una gestión responsable, transparente e inclusiva, respaldada por políticas, procesos y mecanismos de rendición de cuentas.

Estos principios fortalecen la confianza y orientan la relación de la empresa con sus colaboradores, comunidades, proveedores, clientes y demás grupos de interés, consolidando una cultura basada en la Honestidad, la Inclusión y la Transparencia.

Gobernar con principios y valores claros

Una gestión corporativa responsable requiere principios claros que orienten la conducta y la toma de decisiones. En este sentido, Palmas del Ixcán cuenta con un Código de Ética y Conducta que establece los valores y lineamientos que deben guiar el actuar de quienes forman parte de la organización.

Los valores de Palmas del Ixcán se resumen en tres principios que forman parte de la cultura empresarial: Honestidad, Inclusión y Transparencia, conocidos como HIT. No se trata únicamente de conceptos, sino de principios que orientan la manera en que la organización se relaciona con sus diferentes públicos y desarrolla sus actividades.

Honestidad

Para Palmas del Ixcán, la honestidad significa realizar las actividades de acuerdo con los compromisos asumidos, actuando de manera justa con los colaboradores e íntegra con los clientes, las comunidades y los demás públicos de interés.

Este principio contribuye a construir relaciones basadas en la confianza y a mantener una actuación coherentee entre los compromisos de la empresa y la forma en que estos se llevan a la práctica.

Inclusión

La inclusión parte del reconocimiento de que las personas, independientemente de su condición física, cultural o social, deben contar con igualdad de condiciones, derechos y oportunidades para su desarrollo.

Este principio se refleja en una visión que busca promover relaciones respetuosas y oportunidades de desarrollo en ámbitos como la salud, la educación, el trabajo y la sociedad.

Transparencia

La transparencia significa mantener una organización abierta al diálogo con líderes locales, comunidades y público en general.

Más allá de compartir información, este principio implica facilitar la comunicación y generar espacios para escuchar y atender las inquietudes de los diferentes grupos de interés. En Palmas del Ixcán, esta visión se complementa con mecanismos de consulta, communication y atención de quejas, reclamos, denuncias y sugerencias.

Políticas que orientan nuestra gestión de sostenibilidad

Las políticas internas constituyen una herramienta clave para fortalecer la gobernanza corporativa, al establecer principios, criterios y compromisos que orientan la gestión de manera coherente y responsable.

En Palmas del Ixcán, estas políticas proporcionan un marco para la toma de decisiones, integrando aspectos económicos, sociales, laborales y ambientales y promoviendo una gestión sostenible con visión de largo plazo.

• Política de Selección, Contratación y Promoción Interna: Promovemos procesos de selección y contratación transparentes, dando prioridad a las oportunidades de crecimiento y promoción para nuestro personal.
• Política Laboral: Estamos comprometidos con el cumplimiento de la legislación laboral nacional y los convenios internacionales ratificados por Guatemala. Garantizamos el respeto de los derechos laborales, la prohibición del trabajo infantil, un ambiente libre de acoso y hostigamiento, así como la confidencialidad de la información de la empresa.
• Política de Conflicto de Interés: Establecemos lineamientos para prevenir, identificar y gestionar situaciones que puedan generar conflictos entre los intereses personales de los trabajadores y los intereses de la empresa.
• Política de Derechos Humanos: Nuestro compromiso es respetar y promover los derechos humanos reconocidos en la legislación nacional y en los principales instrumentos internacionales, garantizando el respeto de los derechos fundamentales de todas las personas.
• Política de Equidad y No Discriminación: Promovemos un ambiente laboral basado en la igualdad de oportunidades, el respeto y el trato digno, sin discriminación por condiciones personales, garantizando las mismas oportunidades de trabajo y desarrollo.
• Política de No Acoso Sexual: No toleramos ninguna conducta de carácter sexual no deseada ni cualquier forma de intimidación, hostigamiento, abuso de poder, violencia o acoso que pueda afectar la dignidad, integridad o bienestar de las personas en el lugar de trabajo.
• Política de Derechos Reproductivos: Reconocemos y respetamos los derechos relacionados con la maternidad, paternidad y lactancia, de acuerdo con la legislación nacional, promoviendo condiciones y programas de apoyo para nuestras trabajadoras y trabajadores.
• Política de Puertas Abiertas: Fomentamos una comunicación abierta, transparente y cercana con nuestros trabajadores y grupos de interés. Escuchamos sus opiniones, inquietudes y necesidades para fortalecer un ambiente de confianza e inclusión.
• Política de No Violencia contra las Mujeres y Protección de sus Derechos: Promovemos espacios libres de violencia contra las mujeres y protegemos sus derechos fundamentales.
• Política de Salud y Seguridad Ocupacional: Estamos comprometidos con la prevención de riesgos laborales y con brindar condiciones de trabajo seguras y saludables, protegiendo la vida, integridad y bienestar de nuestros trabajadores.
• Política Ambiental: Nuestro compromiso ambiental se basa en el cumplimiento de la legislación vigente y en la protección de los recursos naturales. Promovemos la no deforestación, no cacería, no quema y no pesca, así como el manejo adecuado de residuos, agua y la protección de áreas y especies de alto valor de conservación.
• Política de Responsabilidad Social: Orientamos nuestros esfuerzos hacia una gestión social responsable, promoviendo acciones y programas que contribuyan al desarrollo y bienestar de nuestros grupos de interés y a la mejora continua de nuestro desempeño social.

Decisiones responsables y rendición de cuentas

Una gobernanza sólida también requiere que definamos responsabilidades, demos seguimiento a nuestros compromisos y evaluemos continuamente los resultados de nuestra gestión.

En Palmas del Ixcán, fortalecemos esta visión mediante mecanismos de seguimiento, evaluación y comunicación que nos permiten mejorar continuamente nuestra gestión y mantener una relación cercana con nuestros grupos de interés. Contamos con un sistema para recibir consultas, quejas, denuncias y sugerencias, promoviendo espacios de diálogo y asegurando que las inquietudes de nuestros diferentes públicos de interés puedan ser comunicadas, analizadas y atendidas de manera estructurada. De esta forma, buscamos fortalecer la confianza, la transparencia y la rendición de cuentas como parte de nuestro compromiso con una gestión responsable y sostenible.